株式会社Neeeds様｜δnp63+
δnp(デルタエヌピー)63+様は、「内側から整える美容」をコンセプトに、美容鍼灸・全身鍼灸に加え、よもぎハーブ蒸しやフェイシャルまで提供するトータルケアサロンです。本プロジェクトでは、サロンの核となる「五感で癒される完全個室のプライベート空間」の雰囲気をウェブサイトで忠実に表現するため、新規サイトを制作しました。
主な客層である20代後半～40代の女性が抱える「たるみ、シワ、自律神経の乱れ」といった悩みに寄り添い、専門性と信頼性を訴求。聴覚の「528Hzの音」や嗅覚の「お灸と艾の香り」といったこだわりをコンテンツとして可視化し、予約獲得に直結するスムーズなモバイル導線を最優先に設計しました。
- 課題
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- 美容鍼灸は施術への心理的ハードルが高く、特に新規院のため、技術や安全性に対する不安を解消し、信頼を早期に構築する必要があった。
- 完全個室や「奇跡の周波数528Hz」の音、艾の香りといった五感に訴える強みが、Webサイト上では伝わりにくく、差別化が難しい。
- 「美容（たるみ、小顔）」と「全身の不調（自律神経の乱れ、肩凝り）」という多様な来院理由に対し、適切なサービスへ導く整理された導線が必要だった。
- 提案
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- 鍼灸の原理を分かりやすく解説。料金体系と施術の流れを明確にし、安心感を訴求するコンテンツを充実。
- 「視覚、聴覚、嗅覚」のこだわりをテーマにした専用コンテンツを設計。温かみのある丸みを持たせたデザインとコピーで、非日常的な癒やしの雰囲気を再現。
- トップページに「美容のお悩みの方へ」「体の不調の方へ」の2つの導線を設置。トータルケア（よもぎハーブ蒸し、フェイシャル）の価値を分かりやすく訴求。
- 成果
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- ユーザーの不安要素を事前に解消できた結果、サイト公開直後から問い合わせや予約のコンバージョン率（CVR）が安定し、新規顧客獲得の基盤を確立。
- サロンのコンセプトや「こだわり」のコンテンツが深く読み込まれるようになり、平均滞在時間が伸び、予約前の熟読率が向上。
- サイト公開後、ユーザーが自身のニーズに合った適切なサービスを選択して予約する傾向が強まり、来院後のサービス説明やミスマッチが減少。